At Soka.ca, we’re happy to offer free fabric and leather swatches so you can find the perfect material for your home before placing an order.

✅ Can I Get Swatches?

Absolutely! Simply select the fabrics or leathers you’re interested in and leave us a message. We’ll ship your samples free of charge, usually within 2–3 business days.

🛋️ Why Are Some Fabrics Available Only on Certain Designs?

Most of our fabric options are available across our entire collection. However, for a few specific pieces, we may limit certain materials based on how they perform on that design. If there’s a fabric you’re interested in that isn’t available on a specific sofa or chair, feel free to contact us — we’re happy to help you find a suitable alternative.

🧵 Can I Order Fabric Only?

Other than our complimentary swatches, we do not sell fabric separately. We also don’t offer reupholstery services for your existing furniture. To enjoy our fabrics and finishes, we recommend ordering a new upholstered piece from Soka Home.

📬 How to Request Swatches

Please send an email to us at vip@sokahome.ca with the following information:

• Your full name
• Shipping address (including postal code)
• The fabric or leather names you’re interested in
• Phone number (optional)

We will process and ship your swatch request within 2–3 business days.

Need help deciding? Our team is here to guide you in selecting the best material for your space.

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à vip@sokahome.ca . Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l'adresse suivante : [INSÉRER L'ADRESSE DE RETOUR]

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour ainsi que des instructions pour l'envoi. Les articles retournés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à vip@sokahome.ca .

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions / articles non retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés, comme les denrées périssables (aliments, fleurs ou plantes), les produits personnalisés (commandes spéciales ou articles personnalisés) et les produits de soins personnels (produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant votre article.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article.

Période de réflexion de 14 jours pour l'Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, quelle que soit la raison et sans justification. Comme indiqué ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements
Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour et vous indiquerons si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à vip@sokahome.ca.